Договор публичной оферты по оказанию услуг

Студии перманентного макияжа

ESTETIC

Московская обл., г. Балашиха 16.10.2025

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
- Договор публичной оферты (далее — Договор) по оказанию косметических услуг: услуги бытовые, косметический татуаж, ГОСТР 55700-2021 (далее – Услуг) студии перманентного макияжа ESTETIC (далее – Студии), является официальным предложением (публичной офертой) Студии (ИП Алёшина Ольга Александровна ИНН 330573689571), в лице индивидуального предпринимателя Алёшиной Ольги Александровны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованный неограниченному кругу физических лиц, заключить Договор и содержит все существенные условия по оказанию Услуг Исполнителем и продажи Товаров в Студии.

Основные Услуги:

перманентный макияж губ;
перманентный макияж век;
перманентный макияж бровей;
художественная татуировка;
трихопигментация.

Полный перечень Услуг и Товаров приведён по ссылке https://estetic-msk.ru/;

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Потребителем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Потребитель совместно — Сторонами Договора;
Потребитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями предоставлением Услуг, Договором и прейскурантом на Услуги, размещенным в Студии и в интернете: https://estetic-msk.ru/;
Условия Договора считаются полностью и безоговорочно принятыми Потребителем, если Потребитель:

получил услуги;
оплатил услуги;
иным способом, не запрещенным действующим законодательством РФ, приобрел право на Услуги.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю оплаченных Услуг и продажи сопутствующих Товаров в Студии;
- Исполнитель оказывает Потребителю Услуги в Студии, расположенной по адресу:

143907, Московская обл., г. Балашиха, пр-т Ленина, 32 Д в соответствии с необходимостью при наличии записи Потребителя.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Потребитель обязан:
  - Соблюдать правила, установленные Договором;
  - Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, включая перенесённые или имеющиеся заболевания, известные аллергические реакции и иные противопоказания, если оказываемые Исполнителем Услуги могут оказать негативное влияние на безопасность здоровья Потребителя и качество оказываемой Исполнителем Услуги и / или повлечь причинение вреда здоровью Потребителя;
  - Следовать рекомендациям Исполнителя по уходу для заживления перманентного макияжа;
  - Не предъявлять претензии Исполнителю, относительно эскизов, размеров, места расположения косметического татуажа после утверждения. Моментом утверждения считается нанесение наброска на указанное и согласованное Потребителем место, после чего Исполнитель приступает к работе;
  - При возникновении претензии к качеству выполненной Услуги незамедлительно обратиться к Исполнителю за консультацией;
  - Оплатить Услуги Исполнителя в соответствии с условиями и прейскурантом Студии;
  - Исключить возможность повреждения и загрязнения имущества и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях;
- Незамедлительно, по требованию Исполнителя, покинуть помещение Студии в случае нарушения п. 3.4.2 Договора;
- Исполнитель обязан:
  - Оказать Услуги Потребителю в соответствии с национальным стандартом РФ ГОСТ Р 55700-2021 «Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования» (утверждён и введён в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 23 апреля 2021 г. № 276-ст.) по ценам, в соответствии с прейскурантом, по согласованному с Потребителем эскизу и размеру;
  - Обрабатывать персональные данные Потребителя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
- Исполнитель имеет право:
  - Вносить изменения в Прейскурант и Условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с потребителем, обеспечивая при этом размещение нового Договора и прейскуранта в Студии и публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе не менее чем за один день до изменений;
  - Отказать Потребителю в оказании Услуг (временно прекратить в одностороннем порядке оказание Услуг) при наличии признаков того, что Потребитель:
- находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения;
- нарушает общественный порядок;
- задевает честь и достоинство сотрудников Студии или третьих лиц в Студии;
- находится в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем;
- имеет финансовую задолженность перед Исполнителем;
- нарушает любое из условий Договора.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
- Стоимость Услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты;
- Процедура может состоять из нескольких этапов: основная процедура и коррекция. Каждая из процедур является платной и оплачивается, в соответствии с прейскурантом;
- Потребитель оплачивает 100% (сто процентов) стоимость Услуг путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или по безналичному расчету;
- В подтверждение оплаты Исполнитель передаёт Потребителю кассовый чек или другой документ, согласно действующему законодательству РФ. После проведения Потребителем оплаты в кассу Исполнителя, Договор вступает в силу.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
- Временем начала оказания Услуг является время непосредственного начала предоставления Услуги. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных Услугах Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия свободного времени у Исполнителя. Потребитель обязуется оплатить дополнительные Услуги по расценкам Исполнителя;
- В случае неявки Потребителя ко времени начала оказания Услуги, установленному в записи Потребителя, Исполнитель в праве перенести запись Потребителя на иное время или день по своему усмотрению, если оказать Услугу Потребителю в оставшееся до окончания Услуг время, установленное в записи Потребителя, не представляется возможным.
- Потребитель уведомлён, что оказываемые Услуги характеризуются:

Возможным наступлением негативных последствий в виде временного ухудшения самочувствия;
Возможными осложнениями, которые могут привести к дополнительным диагностическим, хирургическим и лечебным процедурам, что, в свою очередь, может повлечь за собой дополнительных финансовых и временных затрат, в том числе возможное временное получение нетрудоспособности;
Возможной необходимостью дополнительных консультаций, применения дополнительного ухода для более комфортного заживления и минимизации рисков возникновения осложнений;
После первой услуги Перманентного макияжа, после заживления, требуется коррекция, которая оплачивается, в соответствии с действующим прейскурантом.

ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НА РЕЗУЛЬТАТЫ УСЛУГ
- В соответствии со ст.5 «Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)» Федерального закона «О защите прав потребителей» от 02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) установлен гарантийный срок на услуги 24 часа;
- Претензии по качеству оказанной Услуги могут быть предъявлены Потребителем не позднее окончания гарантийного срока на оказанную Услугу согласно п. 1. Договора. К рассмотрению принимаются только обоснованные и мотивированные претензии по некачественно оказанным Услугам Исполнителя;
- В случае неявки Потребителя по претензии к качеству Услуг Исполнителя последний не может гарантировать достижение желаемого результата выполненной Услуги;
- Услуга считается выполненной Исполнителем и принятой Потребителем через 24 часа после выполнения Услуги при отсутствии претензий со стороны Потребителя;
- Гарантийный срок отсчитывается со дня оказания услуги.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством;
- Исполнитель не несёт ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий Договора и не подконтрольные Исполнителю;
- Исполнитель не несёт ответственности в случае возникновения осложнений, если Потребитель не сообщил или не был осведомлён о возможных противопоказаниях, но дал согласие на получение Услуг;
- В случае невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Потребителем. В иных случаях возврат денежных средств не производится;

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
- Акцептируя настоящую оферту, Потребитель выражает согласие и разрешает Индивидуальному Предпринимателю Алёшиной Ольге Александровне (ИНН 330573689571), обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, почтовый адрес, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование для проведения исследований направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, для выполнения своих обязательств перед Исполнителем, для оценки и анализа работы сайта а также для продвижения услуг на рынке с помощь различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет;
- Предоставление информации Потребителем:
  - При оплате услуги на Сайте:
- Фамилия, Имя (полностью.);
- адрес электронной почты;
- телефон контактный;
- форма оплаты.
  - Предоставляя свои персональные данные на сайте, Потребитель соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Потребитель соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках Договора относятся к группе общедоступных персональных данных;
- При нежелании Потребителя, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться в Студию Исполнителя лично либо посредством электронной почты. После такого обращения вся полученная от Потребителя информация удаляется из клиентской базы Исполнителя;
- Исполнитель вправе направлять Потребителю сообщения рекламно-информационного характера. При нежелании Потребителя получать рассылки от Исполнителя, он должен обратиться в Студию Исполнителя лично либо посредством мессенджера +79998885070, предварительно уточнив у Исполнителя какой мессенджер доступен для обращения;
- Разглашение информации, полученной Исполнителем:
- Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Потребителя персональную информацию;
- Не считается нарушением:

предоставление персональной информации Потребителя агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Исполнителя на основании договоров с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Потребителем по Договору;
разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.
- Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам;
- Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта https://estetic-msk.ru/ Исполнитель не несёт ответственности за разглашение сведений, предоставленных Потребителем на сайте в общедоступной форме;
- Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Потребителем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов. Для обеспечения безопасности данных, которые передает Потребитель, Исполнитель использует технические возможности. У Исполнителя данные хранятся на оборудовании с контролируемым ограниченным доступом.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств либо до момента расторжения Договора (прекращения его действия по любому основанию).

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- Оплачивая услуги Исполнителя Потребитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему бытовых услуг, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя;
- Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течении всего рабочего дня Исполнителя;
- В Студии запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, проявление неуважительного отношения как к сотрудникам Студии, так и к его посетителям, а так же осуществление несанкционированной Исполнителем аудио и видео съёмки, способной нарушить права и законные интересы как самого Исполнителя, так и третьих лиц;
- Исполнитель не несет ответственность за имущество Потребителя и не отвечает за его сохранность, не несёт ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания Услуг, так и по их окончанию;
- По всем вопросам, не урегулированным в тексте Договора, но прямо или косвенно вытекающими из отношений сторон по нему, затрагивающих имущественные интересы и деловую репутацию сторон, стороны будут руководствоваться нормами и положениями действующего законодательства РФ;
- Стороны способствуют взаимному разрешению разногласий, возникающих в ходе исполнения Договора. В случае невозможности урегулировать возникшие разногласия, они передаются на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Алёшина Ольга Александровна
Адрес: Московская обл., г. Балашиха, пр-т Ленина, д. 32а, кв. 245
Адрес студии 143907, Московская обл., Балашиха, пр-т Ленина 32д
E-mail alol25@mail.ru
Сайт   https://estetic-msk.ru/
Телефон         +7(999)888-50-70
ИНН 330573689571
ОГРНИП        325508100535131
Банковские реквизиты
р/с 40802810202870020489 в АО «АЛЬФА-БАНК»
К/с      30101810200000000593
БИК 044525593